Letzte Aktualisierung: 2026.05.21

Mibro bietet eine 12-monatige Garantie, die so problemlos wie möglich abgewickelt wird.

Garantieübersicht

Artikel	Garantiezeitraum (Monate)
Mibro T2	12
Mibro T1	12
Mibro OpenEar Pro	12
Mibro OpenEar	12
Mibro Lite 3 Pro	12
Mibro Lite 3	12
Mibro Kids Z5	12
Mibro Kids Z3	12
Mibro Kids S1	12
Mibro Kids P6	12
Mibro Kids P5	12
Mibro GT	12
Mibro GS Pro2	12
Mibro GS Pro	12
Mibro GS Explorer S-Ti Standard	12
Mibro GS Explorer S-Ti Premium	12
Mibro GS Explorer S	12
Mibro GS Explorer	12
Mibro GS Active2	12
Mibro GS Active	12
Mibro FIT	12
Mibro C4	12
Mibro A3	12
Mibro A2	12
Mibro 2PIN Magnetic Charger - Woven	12
Mibro 2PIN Magnetic Charger - TPE	12
Mibro 22mm Silicon Strap	12
Mibro 22mm Genuine Leather Strap	12

• Alle qualitätsbezogenen Mängel von Produkten, die direkt von Mibro verkauft werden, sind durch eine umfassende Garantie abgedeckt, beginnend mit dem Kaufdatum.
• Für Waren, die als mangelhaft oder nicht wie beschrieben gelten, kontaktieren Sie bitte sofort unseren Kundenservice. Wir veranlassen gemäß den gesetzlichen Garantiebestimmungen einen Ersatz, eine Reparatur oder eine Rückerstattung.

Kontakt: service@mibrofit.com

Vorgehensweise:

• Der Käufer muss einen ausreichenden Kaufnachweis erbringen
• Mibro muss dokumentieren, was passiert, wenn der Käufer das Produkt überprüft
• Die Seriennummer des defekten Artikels und/oder ein sichtbarer Nachweis des Defekts sind erforderlich
• Es kann erforderlich sein, einen Artikel zur Qualitätsprüfung zurückzusenden

Für defekte Artikel, die Mibro zurückhaben möchte, erlischt die Garantie für diese Ersatzteile, wenn der falsche Artikel an Mibro zurückgesendet wird oder der defekte Artikel nicht zurückgeschickt wird.

Bitte beachten Sie: dass zur Bearbeitung eines Garantieanspruchs möglicherweise mehr als eine Art von Kaufnachweis erforderlich ist (z. B. Überweisungsbeleg und Bestätigung der Adresse, an die der Artikel ursprünglich gesendet wurde).

Die Versandkosten müssen vom Käufer in folgenden Fällen übernommen werden:

• Rücksendung von Produkten aus anderen Gründen als einem nachgewiesenen Defekt
• Garantieansprüche auf Artikel, die außerhalb des ursprünglichen Kauflandes verwendet werden
• Versehentliche Rücksendungen des Käufers
• Rücksendung persönlicher Gegenstände
• Rücksendung von Artikeln, die angeblich defekt sind, aber von der Mibro-Qualitätskontrolle als funktionstüchtig befunden wurden
• Rücksendung defekter Artikel im internationalen Versand
• Kosten im Zusammenhang mit nicht autorisierten Rücksendungen (alle Rücksendungen, die außerhalb des genehmigten Garantieprozesses erfolgen)

Nicht von der Garantie abgedeckt:

• Produkte ohne ausreichenden Kaufnachweis
• Verlorene oder gestohlene Produkte
• Artikel, deren Garantiezeit abgelaufen ist
• Nicht qualitätsbezogene Probleme (nach 30 Tagen ab Kauf)
• Kostenlose Produkte
• Reparaturen durch Dritte
• Schäden durch äußere Einflüsse
• Schäden durch unsachgemäße Verwendung der Produkte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Stürze, extreme Temperaturen, Wasser, falsche Bedienung der Geräte)
• Käufe aus unzulässiger Quelle

Mibro haftet nicht für:

• Datenverlust, der durch die Verwendung von Mibro-Produkten entsteht
• Rücksendung persönlicher Gegenstände an Mibro

Bei der Rücksendung von Artikeln mit einem von Mibro bereitgestellten vorfrankierten Versandetikett übernimmt Mibro die Verantwortung für Schäden oder Verluste während des Transports. Bei der Rücksendung von Artikeln aus nicht qualitätsbezogenen Gründen trägt der Käufer die Verantwortung für Schäden oder Verluste während des Transports. Mibro gewährt keine Rückerstattung für Artikel, die während des Transports bei nicht qualitätsbezogenen Garantieansprüchen beschädigt wurden.

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN.

Wenn Sie Fragen zu dieser Garantierichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Hilfe-Center oder per E-Mail an service@mibrofit.com.